給大家講一個微型電動提升機(jī)物流丟貨真實(shí)案例，提醒用戶收到貨之后先檢查到底是收到了幾件貨，是否和發(fā)貨之前提供的件數(shù)相符，如果不相符一時間聯(lián)系物流公司或者銷售人員。

廣東吳先生前2天在河北冀力購買了一臺微型電動提升機(jī)，剛剛收到貨，收到貨的吳先生在組裝支架的過程中發(fā)現(xiàn)缺少零件，便給我門電動提升機(jī)廠家打來了電話查看一下是怎么回事。我們從來沒有出現(xiàn)過這種丟配件情況，在發(fā)貨之前都是經(jīng)過3次以上點(diǎn)數(shù)確認(rèn)的，便問無限售收到了幾件貨，吳先生說只收到了2件貨。廠家在發(fā)貨的時候發(fā)出去的是三件貨，物流公司送到客戶手上才兩件貨，所以肯定是物流公司少給了一件或者是能丟了一件貨?？蛻舸蜷_包裝查看小吊機(jī)支架部分還在，應(yīng)該是220V電動提升機(jī)主機(jī)給能丟了，客戶十分著急不知所措。通過我們廠家客服人員你的勸解穩(wěn)住客戶的情緒下，銷售人員找來了物流送貨人員的電話，幫助客戶尋找丟失的快件。

通過進(jìn)一步的追查，原來是物流公司在裝車的時候遺漏了一件貨物，只給廣東吳先生送過去2件，把電動提升機(jī)主機(jī)給丟在了這里，經(jīng)過一番協(xié)商物流公司答應(yīng)客戶在免費(fèi)送一趟過去。

通過這件事警示消費(fèi)者，在網(wǎng)上購買微型電動提升機(jī)，在取貨的時候一定要檢查清楚是否和發(fā)貨之前的件數(shù)相吻合，檢查包裝是否有破損，是否有丟件漏件的情況，一旦發(fā)生以上情況請一時間聯(lián)系物流公司或者廠家，當(dāng)場發(fā)生包裝破損要學(xué)會拒簽！以免發(fā)生不必要的糾紛。